Моя учетная запись потерялась. Как ее вернуть?

Mary -

Не получается восстановить аккаунт? Пожалуйста, найдите в списке ниже раздел, подходящий к вашей проблеме.

Внимание:  если вы создали две учетной записи на одном устройстве, то вы можете потерять доступ к одной из них.

СОХРАНЕНИЕ И ВОССТАНОВЛЕНИЕ ИГРОВОГО АККАУНТА

Чтобы сохранить свой прогресс на случай, если что-то случиться с вашем устройством, или для игры на разных устройствах, в Zombie Motors используется привязка к Facebook либо VK.

1. В главном меню в игре откройте Настройки. В открывшемся меню найдите кнопку входа в соцсеть. Зайдите в ваш аккаунт соцсети.

2. На другом мобильном устройстве также запустите игру и зайдите в соцсеть через настройки. Вам будет предложен выбор загрузить прежний аккаунт либо перезаписать сохранение текущим аккаунтом. Выберите подходящий вам вариант.

ПОДКЛЮЧАЮСЬ К GOOGLE+/GOOGLE PLAY, GAME CENTER, А МОЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ НЕТ!

Наша игра не поддерживает облачное сохранение через привязку к Google Play/Game Center. Для этого используется привязка к аккаунту VK либо Facebook. См. раздел выше.

У МЕНЯ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ВОССТАНОВИТЬ АККАУНТ

Если вы утратили ваш аккаунт и не подвзяывали его к соцсети, то обратитесь в нашу поддержку для разового восстановления аккаунта. В таком случае, обязательно укажите следующую информацию:

  1. Игровое имя, которое вы указали на утраченном аккаунте.
  2. Игровое имя и ID игрока вашего текущего аккаунта.
  3. Копию платежа внутриигровой покупки в Zombie Motors с аккаунта VK/FB/Google/Apple. (Только если вы совершали покупки в игре).
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Статья закрыта для комментариев.
На базе технологии Zendesk